Условия использования

Mystic Veil работает от имени украинского ФОП, указанного выше. Заказ регулируют эти условия и описание продукта перед оплатой. Ты принимаешь их при подтверждении заказа и обязательства его оплатить.

О существенных изменениях сообщим по email или в сервисе. Они не меняют уже оплаченные заказы задним числом и не отменяют обязательные права потребителя.

Мы предлагаем цифровые расклады Таро, AI-трактовки, подписки, дневник и консультации в доступных на сайте форматах. Расклады предназначены для развлечения и личных размышлений: они не гарантируют будущие события и не заменяют медицинскую, юридическую, финансовую или психологическую помощь.

Пользоваться сервисом можно с 18 лет. Указывай достоверные данные и защищай доступ к аккаунту. При подозрении на посторонний доступ обратись в поддержку.

До подтверждения оплаты показаны цена, валюта, продукт, период списаний и доступный способ оплаты. Цены и доступность зависят от платёжного региона, а не языка интерфейса. Если валюта карты отличается от валюты списания, твой банк может применить конвертацию и комиссии.

В зависимости от тарифа доступны недельные, месячные и годовые подписки. Starlight и Moonlight предлагают все три периода, Eclipse — месяц и год. Подписка продлевается с указанной периодичностью до отмены. Разовая покупка не подключает подписку.

Stripe обрабатывает подписки и поддерживаемые международные платежи. Mono доступен для поддерживаемых разовых платежей в UAH. Списания и возвраты через mono происходят в гривне; конвертацию для валютной карты выполняет банк покупателя. Точную сумму списания в другой валюте мы не обещаем.

Отменить будущие продления можно в Кабинет → Подписка → Управление оплатой. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если применимый закон или согласованный возврат не предусматривают иное. Если отмена недоступна, обратись в поддержку до продления. Срок пробного периода, последующая цена и условия продления должны быть показаны при его подключении.

Об изменении регулярной цены сообщим минимум за 30 дней. Уже оплаченный период не меняется. До вступления новой цены в силу можно отменить подписку.

Цифровой доступ открывается после подтверждения платежа сервером. Расклады создаются или открываются в аккаунте; формат и сроки консультации указаны при записи. О задержке или неполучении услуги сообщи через форму контактов с номером платежа.

Стоимость консультации и единица тарификации показаны до подтверждения. Пополнение кошелька — предоплата услуг, а не банковский счёт или инвестиция. Балансы разных валют раздельные и автоматически не конвертируются. Законные права на возврат сохраняются.

Напиши в поддержку через форму контактов: укажи email аккаунта, номер платежа и суть обращения. Не отправляй полный номер карты и защитные коды. Отмена продления и запрос возврата — разные действия.

Наша дополнительная политика возвратов за подписку позволяет обратиться в течение 7 дней после списания. Она не сокращает законный срок отказа от договора и не ограничивает права при неполученной, ненадлежащей или не соответствующей описанию услуге. Сама выдача цифрового контента автоматически не отменяет законные права.

Если закон даёт право отказаться от договора, оно сохраняется, пока не выполнены законные условия исключения, включая необходимое предварительное явное согласие и подтверждение осведомлённости. Обязательные по закону возвраты и уменьшение цены выполняются в установленный законом срок.

Возврат проводится исходным способом оплаты в валюте исходного списания. Через mono возврат идёт в UAH. Срок обработки банком и курсовая разница по валютной карте от нас не зависят.

Запрещены преследование, выдача себя за другого, несанкционированный доступ, вредоносный код и перепродажа защищённого контента без разрешения. Нельзя использовать автоматизацию, нарушающую работу сервиса.

Контент сайта и программное обеспечение защищены интеллектуальными правами. Твой дневник и загруженный контент остаются твоими; ты разрешаешь обработку, необходимую для оказания услуг. Порядок обработки данных и привлекаемые провайдеры описаны в политике конфиденциальности.

Доступный формат консультации и цена показаны до заказа. Если отвечает AI-помощник, это должно быть обозначено в интерфейсе. Когда доступен только AI, нельзя создавать впечатление ответа человека.

Не записывай и не распространяй частные сеансы без необходимого согласия. О неприемлемом поведении или проблемах с услугой сообщай через форму контактов.

Трактовки Таро не гарантируют будущих событий. По вопросам здоровья, права, финансов и психического здоровья обращайся к квалифицированным специалистам.

Мы отвечаем за предоставление услуги согласно описанию и за обязательства по применимому закону. Эти условия не исключают ответственность и права потребителя, которые нельзя исключить по закону.

Запросить удаление аккаунта можно в Кабинет → Профиль. Данные для учёта платежей, разрешения споров и исполнения закона могут сохраняться согласно политике конфиденциальности. До закрытия проверь и отмени активные продления; при необходимости обратись в поддержку.

Мы можем ограничить доступ при мошенничестве, незаконном использовании или существенном нарушении условий. Обязательные права, включая право на возврат в предусмотренных случаях, сохраняются.

К этим условиям применяется право Украины с сохранением обязательных гарантий потребителя по применимому законодательству, включая право страны его обычного проживания, когда оно применимо.

Для урегулирования претензии можно обратиться в поддержку. Это не лишает права обратиться в компетентный суд или орган защиты потребителей. Условия не требуют арбитража в США и не отменяют обязательные правила подсудности.

Используй страницу «Контакты» для вопросов об услугах, оплате, отмене и претензиях. ФИО продавца и налоговый номер указаны в начале этой страницы.