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Política de Privacidad
Tu privacidad nos importa. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta
Al crear una cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico y datos de autenticación. Si accedes mediante Google o Apple, recibimos tu nombre y correo de esos proveedores.
Datos de las lecturas
Guardamos tus lecturas de tarot, entradas del diario y preguntas para personalizar la experiencia. Estos datos se cifran durante el almacenamiento y solo tú puedes acceder a ellos.
Datos de uso
Recopilamos datos anónimos sobre las páginas visitadas, funciones utilizadas y frecuencia de las lecturas para mejorar la plataforma. Estos datos no permiten identificarte personalmente.
Datos de pago
Stripe procesa los pagos de forma segura. No almacenamos números de tarjeta, datos de cuentas bancarias ni otros datos financieros en nuestros servidores.
2. Cómo utilizamos tus datos
Prestación del servicio
Utilizamos tus datos para ofrecer lecturas personalizadas, cartas del día, perspectivas lunares y seguimiento de actividad. Tu pregunta y signo zodiacal ayudan a la IA a elaborar interpretaciones más relevantes.
Comunicaciones
Podemos enviar correos de servicio, como confirmaciones de lecturas y cambios en la cuenta, y, con tu consentimiento, recordatorios promocionales y resúmenes semanales. Puedes darte de baja de la publicidad cuando quieras.
Mejora de la plataforma
Los datos anónimos y agregados ayudan a mejorar las lecturas, identificar funciones populares y optimizar la experiencia. Las lecturas individuales nunca se utilizan para entrenar modelos de IA.
3. Compartir datos
Servicios externos
Utilizamos Stripe para pagos, Resend para correo electrónico y AWS para almacenar archivos de forma segura. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Consultas
Si reservas una sesión, el tarotista recibe tu nombre y el contexto de la pregunta durante la sesión. Las grabaciones se guardan de forma segura y solo tú y el tarotista podéis acceder a ellas.
No vendemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales para publicidad o marketing de terceros. Tu camino espiritual te pertenece.
4. Seguridad de los datos
Cifrado
Los datos se cifran en tránsito con TLS 1.3 y durante el almacenamiento con AES-256. Protegemos tus lecturas y diario con estándares de seguridad utilizados por entidades financieras.
Control de acceso
Solo el personal autorizado que lo necesita para mantener el servicio puede acceder a datos de usuarios. Todos los accesos se registran y auditan.
Conservación
Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar la cuenta, los datos personales, incluidas lecturas y diario, se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días.
5. Tus derechos
Acceso y portabilidad
Puedes consultar tus lecturas y diario en el panel. Puedes solicitar una exportación completa de tus datos al servicio de asistencia.
Corrección y eliminación
Puedes actualizar tu perfil desde el panel. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos, escribe a privacy@mysticveiltarot.app o utiliza el formulario de contacto.
Baja de publicidad
Gestiona el correo en Panel → Notificaciones o utiliza el enlace de baja de un correo promocional. Los correos de servicio, como las confirmaciones de lecturas, no se desactivan mediante esa opción.
7. Privacidad de menores
Mystic Veil está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que los hemos recopilado, los eliminaremos inmediatamente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Comunicaremos los cambios importantes por correo o mediante una notificación en el servicio. Seguir utilizando la plataforma tras los cambios implica aceptar la política actualizada.
9. Contacto
Para preguntar sobre esta política o ejercer tus derechos sobre tus datos, escribe a privacy@mysticveiltarot.app o visita nuestra página de contacto.