Términos de Servicio

Mystic Veil está operado por el empresario individual ucraniano identificado arriba. Estas condiciones y la descripción del producto mostrada antes del pago rigen tu pedido. Las aceptas al confirmar el pedido y la obligación de pago.

Comunicaremos los cambios importantes por email o en el servicio. No modificarán retroactivamente pedidos pagados ni eliminarán derechos obligatorios del consumidor.

Ofrecemos tiradas digitales de tarot, interpretaciones con IA, suscripciones, un diario y consultas en los formatos disponibles en el sitio. Las tiradas son para entretenimiento y reflexión personal; no garantizan sucesos futuros ni sustituyen asesoramiento médico, jurídico, financiero o psicológico.

Debes tener al menos 18 años. Facilita datos correctos y protege el acceso a tu cuenta. Avisa a soporte si sospechas un uso no autorizado.

Antes de confirmar el pago se muestran precio, moneda, producto, periodo de facturación y método disponible. Precios y disponibilidad dependen de la región de facturación, no del idioma. Si la moneda de tu tarjeta es distinta, tu banco puede aplicar conversión o comisiones.

Según el plan hay periodos semanales, mensuales o anuales. Starlight y Moonlight ofrecen los tres; Eclipse, mensual y anual. La suscripción se renueva con la periodicidad indicada hasta su cancelación. Una compra única no inicia una suscripción.

Stripe procesa suscripciones y pagos internacionales admitidos. Mono está disponible para pagos únicos admitidos en UAH. Los cargos y reembolsos de mono son en UAH; el banco del cliente convierte las tarjetas en moneda extranjera. No prometemos un cargo exacto en otra moneda.

Cancela futuras renovaciones en Panel → Suscripción → Gestionar facturación. El acceso continúa hasta el fin del periodo pagado salvo que la ley o un reembolso acordado exijan otra cosa. Si no puedes cancelar, contacta con soporte antes de la renovación. La duración de una prueba, su precio posterior y la renovación deben mostrarse al aceptarla.

Avisaremos de cambios en precios recurrentes con al menos 30 días de antelación. No cambiarán un periodo ya pagado. Puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

El acceso digital se abre cuando el servidor confirma el pago. Las tiradas se generan o desbloquean en tu cuenta; el formato y los plazos de consulta se muestran al reservar. Informa de retrasos o falta de entrega mediante el formulario de contacto, indicando el pago.

El precio y la unidad de cobro de las consultas se muestran antes de confirmar. Las recargas son crédito anticipado para servicios, no una cuenta bancaria ni una inversión. Los saldos de distintas monedas permanecen separados y no se convierten automáticamente. Se mantienen los derechos legales de reembolso.

Escribe mediante el formulario de contacto con el email de la cuenta, la referencia del pago y tu solicitud. No envíes el número completo de tarjeta ni códigos de seguridad. Cancelar una renovación y solicitar un reembolso son acciones distintas.

Nuestra política adicional de reembolso de suscripciones admite solicitudes en los 7 días siguientes al cobro. No reduce ningún plazo legal de desistimiento ni limita derechos por servicios no prestados, defectuosos o distintos de lo descrito. Entregar contenido digital no elimina automáticamente los derechos legales.

El derecho legal de desistimiento se conserva mientras no se cumplan las condiciones legales de una excepción, incluido el consentimiento previo expreso y el reconocimiento que sean necesarios. Los reembolsos o reducciones de precio exigidos por ley se tramitan dentro del plazo legal.

Los reembolsos se realizan por el método original y en la moneda del cargo original. Mono reembolsa en UAH. No controlamos los plazos bancarios ni las diferencias de cambio de tarjetas en otra moneda.

Se prohíben el acoso, la suplantación, el acceso no autorizado, el código malicioso y la reventa no autorizada de contenido protegido. La automatización no puede perjudicar el servicio.

El contenido y el software están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Tu diario y el contenido que aportas siguen siendo tuyos; autorizas el tratamiento necesario para prestar el servicio. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos y los proveedores.

El formato disponible y el precio se muestran antes del pedido. Si responde una IA, debe indicarse en la interfaz. No se debe sugerir una respuesta humana cuando solo hay IA disponible.

No grabes ni compartas sesiones privadas sin el consentimiento necesario. Comunica comportamientos inapropiados o problemas del servicio mediante el formulario de contacto.

Las interpretaciones del tarot no garantizan sucesos futuros. Para cuestiones médicas, jurídicas, financieras o de salud mental, consulta a profesionales cualificados.

Respondemos por prestar el servicio descrito y cumplir la ley aplicable. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta en Panel → Perfil. Los datos necesarios para pagos, litigios u obligaciones legales pueden conservarse según la Política de privacidad. Revisa y cancela las renovaciones activas antes de cerrar la cuenta; pide ayuda a soporte si la necesitas.

Podemos restringir el acceso por fraude, uso ilícito o incumplimiento grave. Se mantienen los derechos obligatorios, incluidos los de reembolso cuando correspondan.

Se aplica la ley ucraniana, respetando las protecciones obligatorias del consumidor de la legislación aplicable, incluida la de su país de residencia habitual cuando corresponda.

Puedes acudir a soporte para resolver una reclamación sin perder el derecho a recurrir al tribunal o autoridad de consumo competente. No se exige arbitraje estadounidense ni se renuncia a normas obligatorias de competencia judicial.

Usa la página de Contacto para consultas sobre servicios, pagos, cancelaciones y reclamaciones. El nombre legal y el identificador fiscal del prestador figuran al inicio de esta página.