Умови використання

Mystic Veil працює від імені українського ФОП, зазначеного вище. Замовлення регулюють ці умови та опис продукту перед оплатою. Ти приймаєш їх під час підтвердження замовлення й обов’язку його оплатити.

Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або в сервісі. Вони не змінюють уже оплачені замовлення заднім числом і не скасовують обов’язкових прав споживача.

Ми пропонуємо цифрові розклади Таро, AI-тлумачення, підписки, щоденник і консультації в доступних на сайті форматах. Розклади призначені для розваг та особистих роздумів: вони не гарантують майбутніх подій і не замінюють медичну, юридичну, фінансову чи психологічну допомогу.

Користуватися сервісом можна з 18 років. Надавай правдиві дані та захищай доступ до облікового запису. За підозри на сторонній доступ звернися в підтримку.

До підтвердження оплати показано ціну, валюту, продукт, період списань і доступний спосіб оплати. Ціни та доступність залежать від платіжного регіону, а не мови інтерфейсу. Якщо валюта картки відрізняється від валюти списання, твій банк може застосувати конвертацію та комісії.

Залежно від тарифу доступні тижневі, місячні та річні підписки. Starlight і Moonlight пропонують усі три періоди, Eclipse — місяць і рік. Підписка поновлюється із зазначеною періодичністю до скасування. Разова покупка не підключає підписку.

Stripe обробляє підписки та підтримувані міжнародні платежі. Mono доступний для підтримуваних разових платежів у UAH. Списання та повернення через mono відбуваються у гривні; конвертацію для валютної картки виконує банк покупця. Точну суму списання в іншій валюті ми не обіцяємо.

Скасувати майбутні поновлення можна в Кабінет → Підписка → Керування оплатою. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, якщо застосовний закон або погоджене повернення не передбачають іншого. Якщо скасування недоступне, звернися в підтримку до поновлення. Тривалість пробного періоду, наступна ціна та умови поновлення мають бути показані під час його підключення.

Про зміну регулярної ціни повідомимо щонайменше за 30 днів. Уже оплачений період не змінюється. До набрання новою ціною чинності можна скасувати підписку.

Цифровий доступ відкривається після підтвердження платежу сервером. Розклади створюються або відкриваються в обліковому записі; формат і строки консультації зазначені під час запису. Про затримку чи ненадання послуги повідом через форму контактів із номером платежу.

Вартість консультації та одиниця тарифікації показані до підтвердження. Поповнення гаманця — передоплата послуг, а не банківський рахунок чи інвестиція. Баланси різних валют відокремлені й автоматично не конвертуються. Законні права на повернення зберігаються.

Напиши в підтримку через форму контактів: вкажи email облікового запису, номер платежу та суть звернення. Не надсилай повний номер картки та захисні коди. Скасування поновлення та запит на повернення — різні дії.

Наша додаткова політика повернень за підписку дозволяє звернутися протягом 7 днів після списання. Вона не скорочує законного строку відмови від договору та не обмежує прав у разі ненаданої, неналежної чи невідповідної опису послуги. Саме надання цифрового контенту автоматично не скасовує законних прав.

Якщо закон надає право відмовитися від договору, воно зберігається, доки не виконано законних умов винятку, зокрема необхідної попередньої явної згоди та підтвердження обізнаності. Обов’язкові за законом повернення та зменшення ціни виконуються у встановлений законом строк.

Повернення проводиться початковим способом оплати у валюті початкового списання. Через mono повернення здійснюється в UAH. Строк обробки банком і курсова різниця за валютною карткою від нас не залежать.

Заборонено переслідування, видавання себе за іншу особу, несанкціонований доступ, шкідливий код і перепродаж захищеного контенту без дозволу. Не можна використовувати автоматизацію, що порушує роботу сервісу.

Контент сайту та програмне забезпечення захищені інтелектуальними правами. Твій щоденник і завантажений контент залишаються твоїми; ти дозволяєш обробку, необхідну для надання послуг. Порядок обробки даних і залучені провайдери описані в політиці конфіденційності.

Доступний формат консультації та ціна показані до замовлення. Якщо відповідає AI-помічник, це має бути позначено в інтерфейсі. Коли доступний лише AI, не можна створювати враження відповіді людини.

Не записуй і не поширюй приватні сеанси без необхідної згоди. Про неприйнятну поведінку чи проблеми з послугою повідомляй через форму контактів.

Тлумачення Таро не гарантують майбутніх подій. Із питань здоров’я, права, фінансів і психічного здоров’я звертайся до кваліфікованих фахівців.

Ми відповідаємо за надання послуги згідно з описом і за зобов’язання за застосовним законом. Ці умови не виключають відповідальності та прав споживача, які не можна виключити за законом.

Запросити видалення облікового запису можна в Кабінет → Профіль. Дані для обліку платежів, вирішення спорів і виконання закону можуть зберігатися згідно з політикою конфіденційності. До закриття перевір і скасуй активні поновлення; за потреби звернися в підтримку.

Ми можемо обмежити доступ у разі шахрайства, незаконного використання чи суттєвого порушення умов. Обов’язкові права, зокрема на повернення в передбачених випадках, зберігаються.

До цих умов застосовується право України зі збереженням обов’язкових гарантій споживача за застосовним законодавством, зокрема правом країни його звичайного проживання, коли воно застосовне.

Для врегулювання претензії можна звернутися в підтримку. Це не позбавляє права звернутися до компетентного суду чи органу захисту споживачів. Умови не вимагають арбітражу в США й не скасовують обов’язкових правил підсудності.

Використовуй сторінку «Контакти» для питань про послуги, оплату, скасування та претензій. ПІБ продавця й податковий номер зазначено на початку цієї сторінки.